Communication démarche QSE

Objectif :

Appropriation par chaque acteur de l’organisation, des enjeux et de l’approche choisie pour la démarche qualité, ou QSE.

 

Déroulement :

  • État des lieux : valeurs, pratiques et outils de communication actuels.
  • Identification des actions spécifiques d’appui à la démarche choisie : sensibilisation des cadres dirigeants, réflexions de groupe sur des thématiques de communication.
  • Accompagnement à la réalisation du plan d’actions : co-conception de supports, modules spécifiques de formation.
  • Appui à la mise au point d’enquêtes relatives à la communication QSE.

 

Résultats attendus :

  • Évolution positive des signes et indicateurs d’implication des acteurs à chaque niveau de responsabilité.
  • Robustesse de la démarche : des clients de plus en plus satisfaits, une direction qualité allégée car les encadrants prennent en charge, des collaborateurs ambassadeurs des valeurs de l’organisation.

 

Les PLUS de TRIADIS :

  • L’expérience acquise par les consultants pendant plus de 10 ans, dans des univers différents : industrie, services, fonction publique, santé, BTP …
  • Une approche fondée sur un constat enthousiaste : respect de la personne + travail de groupe réellement participatif conduisent à de meilleurs résultats comportementaux que les exhortations à bien communiquer !
  • Conception et animation de la formation AFNOR « Communiquer efficacement votre démarche qualité ».
  • Mémento de Chantal CERKEVIC édité par l’AFNOR « Démarche qualité et communication ».
  • Mémento de Chantal CERKEVIC et  Patrick PIZA disponible en téléchargement payant   « Piloter la communication QSE ». Commander le Memento